●料金に関すること
Ｑ１ 呉市の水道料金について教えてください。
Ｑ２ 水道使用水量等のお知らせが入っていたのですが，支払いはどのようにすればよいのですか。
Ｑ３ 料金は納付期限日を過ぎても支払えますか。
Ｑ４ 水道料金の支払いを口座振替にしたいのですが，どのような手続きをしたらいいですか。
Ｑ５ 口座振替の場合，領収書は郵送されないのですか。
Ｑ６ 口座振替制，納付制以外に支払い方法はないですか。
Ｑ７ 使用水量がいつもより増えたのですが，どうしてですか。
Ｑ８ 漏水修理を行いましたが，減額の措置はありますか。
●水質に関すること
Ｑ１ 水道の水は安心して飲めますか。
Ｑ２ 軟水と硬水の違いについて教えてください。
Ｑ３ 呉市内で，水質検査が頼める所はどこですか。
Ｑ４ 赤い水が出たのですが，どうしてですか。
Ｑ５ 白い水が出たのですが，どうしてですか。
Ｑ６ 水道水がカルキ（塩素）臭いのはなぜですか。
Ｑ７ 水道水の保存期間はどのぐらいですか。
Ｑ８ 水道水から接着剤の臭いがしますが，どうしてですか。
Ｑ９ 水道を使うと，じゃ口から黒く小さいゴムの切れ端みたいな物が出てきました。これは何ですか。
Ｑ１０ 給水管に鉛が使用されていると聞きましたが，呉市ではどうですか。
Ｑ１１ 「水道局の方からきた」と言って水質検査を行い，浄水器の購入を勧められました。水道局ではこのようなことを行っているのでしょうか。
●工事に関すること
Ｑ１ 家庭の水道工事をしたい時は，どうしたらよいのですか。
Ｑ２ トイレの水が止まらないのですが，修理をどこに頼んだらいいですか。
Ｑ３ 水道メータボックスが壊れた場合は，どこで修理してくれますか。
Ｑ４ 給水図面を閲覧するには，どうしたらいいか，教えてください。
Ｑ５ 現在，水道メータ口径１３mmを使用していますが，２０mm（増径）に変更することができますか。
また，２０mmから１３mm（減径）への変更も可能ですか。
Ｑ６ 工事で断水するのはなぜですか。
●給水に関すること
Ｑ１ 自分の家だけ水が出ないのですが。
Ｑ２ 近所一帯で水が出ないのですが。
Ｑ３ ビルやマンションなどで水が出ないのですが。（貯水槽水道）
Ｑ４ 水道管が凍結して水が出ないのですが。
Ｑ５ 水道メータを取り替えてから，水の出が悪くなりましたが，なぜですか。
Ｑ６ 水道工事（水道局）をしてから，水の出が悪くなりましたが，なぜですか。
Ｑ７ 1か月ぐらい前から水圧が低くなりましたが，なぜですか。
Ｑ８ 以前から湯の出が悪いのですが，何が原因でしょうか。
Ｑ９ 水道を使う時に，一つのじゃ口を使う時は普通に水が出るが，同時に二つ以上使うと，極端に水の出が悪くなるのですが，どうしてか教えてください。
Ｑ１０ 中高層建物への直結給水とは何ですか。
●器具に関すること
Ｑ１ 第２止水栓を閉めると止水栓から水が出ます。どうしてか教えてください。
Ｑ２ じゃ口のキスコマパッキンの取り換え方法を教えてください。
Ｑ３ トイレは，１回あたり何リットルぐらい使用するか教えてください。
Ｑ４ 水道メータ取替に業者が来たのですが，水道局は業者に委託していますか。
Ｑ５ 水を出すとじゃ口から音がするのですが，なぜですか。
●漏水に関すること
Ｑ１ 道路から漏水しています。
Ｑ２ 宅地内が漏水しています。
Ｑ３ 水道管を裂いたので，水を止めてください。
●その他
Ｑ１ 浄水場及び水源地は見学できますか。
Ｑ２ 下水道使用料の請求方法と，下水管の管理の問い合わせ先を知りたいので，教えてください。
